همراهان عزیز کارت به کارت  فعال است به آسانی در کمترین زمان حساب خود را شارژ نمایید

سئوالات متداول

نحوه افزایش موجودی حساب کاربری به چه صورت میباشد ؟

*با مراجعه به منوی حساب کاربری و انتخاب گزینه افزایش موجودی منوی اطلاعات پرداخت نمایان میشود کشوی افزایش موجودی از طریق درگاه بانکی را انتخاب نموده مبلغ را به تومان وارد نمائید با کیلیک بر روی پرداخت وارد درگاه بانکی میشوید اطلاعات کارت بانکی خود را صحیح وارد نمائید در پایان پرداخت را انتخاب کنید

نحوه برداشت جایزه از حساب کاربری به چه صورت میباشد ؟

*با مراجعه به منوی حساب کاربری و انتخاب گزینه دریافت جایزه .در منوی نمایان شده اطلاعات خواسته شده را صحیح وارد نمائید گزینه پرداخت را انتخاب کنید درخواست شما ثبت میگردد ،سایت حق تغییر دادن قوانین واریز و برداشت رو برای خود محفوظ میداند و در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر از پشتیبانی سوال کنید

واریز جوایز پس ازثبت درخواست چه مدت زمان است؟

*حداکثر زمان واریز جوایز به حساب بانکی پس از ثبت درخواست 20 دقیقه میباشد لازم به ذکر است واریزی ها از ساعت 8 صبح الی 24 میباشد و هر 24 ساعت 1 بار میتوانید درخواست جایزه خود را ثبت نمائید و درخواستهای با شماره شبا از ساعت 13 صبح الی 15 انجام میگیرد و در روزهای تعطیل درخواست با شماره شبا انجام نمیگیرد

حساب کاربری خود را شارژ کردم مبلغ از حسابم کسر شد ولی حساب کاربریم شارژ نشد؟

*در اینصورت با ارسال پیام به پشتیبانی اطلاعات زیر را ارسال کنید 1-مبلغ تراکنش / 2-زمان دقیق تراکنش / 3- 4 رقم آخر کارت 2_در صورتی که تراکنش موفق باشد مبلغ مورد نظر به حساب کاربری بلافاصله افزوده خواهد شد. 3_اگر تراکنش ناموفق باشد مبلغ کسر شده حداکثر تا 24 ساعت توسط بانک به حساب بانکی کاربر برگشت خواهد خورد.